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신선식품 특성상 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 불가합니다.

받으신 제품에 하자가 있는 경우, 발견 즉시(1일이내) 사진과 함께 카카오톡 플러스친구 '김상우푸드' 친구 추가 후 접수해주시면 확인 후 도와드립니다. 

(접수 후 답변이 완료되기 전까지는 제품을 절대 폐기하지 마시고 안내에 따라 주세요. 폐기로 인하여 정확한 내용이 확인되지 않을 시 환불이 불가할 수 있습니다.)

세트메뉴의 하자로 인한 보상은 하자가 발생한 제품에 한하여 보상됩니다.

제품 수령 후 보관중에 발생한 변질/파손에 대해서는 교환,환불이 불가합니다.

주문취소는 출고 당일 오전 11시 이전에만 가능합니다.

 

기타 문의사항 

고객센터 1600-9154 로 전화 주시거나 카카오톡 플러스 친구 '김상우푸드' 친구 추가 후 문의주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 

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